第1136章 匪夷所思的操作（第2 / 3页）

不过很快刘明宇就接到了飞云的报告。

报告中详细介绍了所有有意向购买光刻机的企业，并把对方的企业背景都差得一清二楚。

所以在人工智能研究还处在比较初步的时候，大多数公司都选择了人工智能替代人工客服只留下一小部分人工客服。

现行的人工智能毕竟比较死板服务起来，自然不能与真人相提并论。

这也是许多公司的客服被人诟病的地方，但是为了节省开支，他们依然选择AI客服。

相对比人工来讲一个程序可以解决的问题何必花费那么多钱呢。

不过，近期因为星辰集团开放人工智能的授权，有一些企业选择了用真正的人工智能来当客服。

星辰集团的光刻机处于绝对的垄断地位，多少价格还不是他们说了算。

星辰集团与华为集团的合作，就像是一个信号，告知其他人，我们这里有光刻机出售。

一时间，所有关注光刻机的人目光都聚拢在星辰集团上面。

一些有需要光刻机的公司，又有点实力的公司，已经开始咨询星辰集团如何购买了。

光刻机这种东西，造起来，费时费力，早一点跟星辰集团达成合作，就能早一点使用。

效率一下子就上去了。

星辰集团的客服也是人工智能客服，不过对比其他企业的人工智能，星辰集团的人工智能又高了一个档次。

因为这是飞云在控制飞云现在属于中级人工智能，并且已经在中级人工智能走了一段路了。

人工智能也有等级之分初级与中级之间，看似只差了一个等级但是在实际使用中，就能够发现他们之间的巨大的差别。

在没有得到公司的授权之前星辰集团的客服直接拒绝了那些公司的购买请求。

慢一点，就不知道排到哪里去了。

幸好现在星辰集团的客服系统主要是人工智能在操控不然得被那些企业给轰炸死。

其实用人工智能担当客服，已经不是新鲜事情了。

早在很多年前就已经开始使用人工智能程序作为客服。

客服需要处理的事情大多数都是重复的工作，这一类工作最容易被人工智能替代。